Hasta 24 horas antes del vuelo
El Congreso oficializó la nueva ley que permite a los pasajeros endosar o transferir su pasaje aéreo a otra persona sin costo alguno, hasta 24 horas antes del vuelo, manteniendo las condiciones originales del contrato.
Publicada como Ley N° 32325 en el boletín de Normas Legales de El Peruano, la normativa obliga a las aerolíneas a facilitar canales digitales para realizar este trámite y emitir gratuitamente un nuevo billete a nombre del nuevo pasajero.
La ley establece que la autoridad aeronáutica sancionará a las aerolíneas que se nieguen injustificadamente a realizar el endoso, excepto en casos de fuerza mayor. La emisión del nuevo billete al endosatario será gratuita.
La norma, aprobada por insistencia, garantiza el derecho del pasajero a accionar por daños y perjuicios en caso de incumplimiento.
El Poder Ejecutivo deberá adecuar el Reglamento de la Ley de Aeronáutica Civil del Perú (Ley 27261) a estas modificaciones en un plazo de 30 días hábiles desde la entrada en vigor de la nueva ley.
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