Citi, reconocido con el mayor de los honores por Global Finance: el premio al Mejor Banco Digital del Mundo 2019
New York, NY – Citi ha sido nombrado el Mejor Banco Digital del Mundo por la revista Global Finance por 18° año consecutivo. Como el Mejor Banco Digital del Mundo, Citi fue seleccionado entre casi 300 bancos globalmente, que fueron evaluados según una amplia variedad de criterios relacionados con estrategia, características y funcionalidad en los canales online y móvil. Los criterios de selección incluyeron la fortaleza de la estrategia para atraer y atender a los clientes en línea, el éxito en conseguir que los clientes utilicen las ofertas digitales, el crecimiento de la base de clientes en línea, la amplitud de los productos ofrecidos, la evidencia de los beneficios tangibles obtenidos de las iniciativas digitales, y el diseño y la funcionalidad del sitio web.
“Las tecnologías digitales en constante evolución son los motores de la economía digital y acercan a los actores del ecosistema financiero. Conforme las necesidades y expectativas de nuestros clientes cambian en respuesta a ello, es imperativo que Citi, como su socio bancario, continúe invirtiendo en innovación y aprovechando las tecnologías para seguir proporcionándoles una mejor experiencia al cliente”, señaló Naveed Sultan, Director Global de Treasury and Trade Solutions de Citi. “Ganar el Premio al Mejor Banco Digital del Mundo de este año es un gran testimonio de nuestros esfuerzos por seguir siendo relevantes para nuestros clientes y apoyar sus objetivos en esta economía digital.”
Sobre el éxito de los premios de Citi, Joseph Giarraputo, Presidente y Editor de la revista Global Finance, afirmó: “El compromiso continuo de ofrecer a los clientes flexibilidad y control a través de todos los canales, de tal manera que los usuarios puedan adoptar, personalizar y comprometerse con facilidad, independientemente de su tamaño y ubicación, ayudó a Citi a ganar una gran cantidad de premios, entre los que se incluyen el premio al Mejor Banco Digital Global 2019 y el Premio al Mejor Banco Digital Corporativo/Institucional Global.”
“Este premio es un increíble respaldo a los esfuerzos de Citi por impulsar la innovación y mejorar la experiencia del cliente”, comentó Tapodyuti Bose, Director Global de Canales Digitales y Datos de Treasury and Trade Solutions de Citi. “Durante el último año, nos hemos dedicado a simplificar nuestras soluciones digitales, como CitiDirect BE y CitiConnect, así como en mejorar las funcionalidades para apoyar a nuestros clientes.”
CitiDirect BE® y CitiConnect® integran la gama de productos de banca digital omnicanal de Citi Treasury and Trade Solutions. CitiDirect BE® es una plataforma institucional de banca digital formada por CitiDirect BE® online y CitiDirect BE® Mobile. CitiConnect® es el conjunto de opciones de conectividad institucional líder en la industria de Citi, que incluye CitiConnect® API y CitiConnect® API Developer Portal. Durante el último año, se realizaron mejoras significativas en CitiDirect BE y CitiConnect, con el objetivo de ofrecer valor a los clientes gracias a una mayor facilidad de uso, banca en tiempo real, seguridad digital, conocimiento de los datos e inteligencia artificial.
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