Hoy en día, es cada vez más frecuente ver cómo las empresas sitúan a sus empleados en el centro de toda su estrategia. Aquí, el Inbound Talent colabora para gestionar los recursos humanos de una forma que involucre activa y voluntariamente al talento, y con un claro aporte de valor, a través de técnicas y procesos de recursos humanos y de marketing, adaptados a este tipo de aproximación, es uno de los objetivos de la novedosa metodología.
La primera fase del Inbound Talent, Atraer, busca establecer una relación con las personas adecuadas para cubrir las necesidades de la organización y, constituye los cimientos de este proceso. En esta etapa no solo se atraen los perfiles ideales y necesarios para las organizaciones, además, las ayuda a tener una «reserva» de candidatos que le dan mayor visibilidad del mercado laboral según el país en el que se encuentre la compañía.
Meta4, líder mundial de soluciones tecnológicas para la gestión y desarrollo del capital humano, presenta las seis fases para atraer al talento a través de esta práctica para que, a mediano o largo plazo, se logre reclutar candidatos destacados.
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En esta fase es muy importante proyectar una imagen corporativa real, que además de exaltar las labores de sus empleados, destaque las ventajas de trabajar en una organización así. Esto no se debe hacer necesariamente durante el proceso de reclutamiento, la tarea debe ser permanente para llamar la atención de los profesionales y posicionar la marca. Además, se debe tener en cuenta que, si sus empleados están felices de trabajar en su compañía, esta imagen se proyectará afuera y hará que sus futuros candidatos mejoren su visión y quieran busquen aplicar a una empresa así. Hay ciertas herramientas que colaboran en esta etapa: redes sociales, páginas de empleo y employeer branding.
CAPTACIÓN
Una vez defina las necesidades puntuales que tiene su compañía, desarrolle una publicación de la búsqueda del talento teniendo en cuenta los medios de comunicación que hoy son más usados – como lo son las redes sociales- esto le ayudará a tener mayor visibilidad y ubicar el personal que necesita. Este es el momento de atraer a los candidatos.
Las empresas buscando candidatos son muchas y el posible colaborador también está eligiendo la empresa para trabajar. Existen herramientas que le puede ayudar a preparar la oferta para hacerla más atractiva, poco tradicional y que resulte irresistible para que su candidato no dude en inscribirse. Para que este proceso sea exitoso publique su oferta en una página web donde la inscripción de los candidatos sea lo menos engorroso posible, genera un formulario corto y fácil.
SELECCIÓN
En este paso es necesario detenerse y analizar los perfiles de los candidatos, si son en realidad los que la compañía necesita. En este proceso, la empresa está buscando a los mejores por lo que buscar, encontrar e identificar a candidatos cualificados para lo que se necesita será más difícil si no se han llevado a cabo todos los pasos anteriores. Es importante revisar bien los objetivos vs los perfiles que han llegado y, continuar con el esfuerzo de «enamorarlos».
SEGUIMIENTO
Desde el punto de vista del Inbound Talent y el cuidado y la atención que queremos tener con todos nuestros candidatos, sabemos que existen hechos contrastados que demuestran que el seguimiento realmente funciona, es una herramienta vital para ganarnos a nuestros candidatos. Pero es importante hacerlo de la manera correcta para obtener los resultados que necesitamos. Establecer contacto de seguimiento, dejar un canal de comunicación abierto en caso el candidato quiera contactarnos, planificar los contactos y hacerlo por canales variados son algunos ítems a tener en cuenta en esta etapa.
PROCESO INCLUSIVO
Una vez que se haya llamado la atención del candidato y el mismo tenga interés en la compañía, es necesario establecer una comunicación abierta que permita mantener informado al candidato sobre los siguientes pasos del proceso, sin perder el tiempo.
Para lograrlo es muy importante tener una herramienta como un software que funcione como un CRM y le ayude a mantener una relación duradera con el candidato, haciéndole saber que sigue interesado en que su perfil haga parte del equipo de trabajo.
ONBOARDING
En este punto, tanto los candidatos contratados como aquellos que no aplicaban a la necesidad de la búsqueda son los mejores embajadores para tu marca empleadora, así que si logras enamorarlos durante el proceso y que hablen bien de tu empresa habrás ganado en imagen. En el caso de los contratados, en esta fase se debe iniciar el proceso de incorporación lo más pronto posible para que pase la relación de las palabras a los hechos y vivan la experiencia que con tanto esfuerzo ha prometido en los diferentes canales de comunicación.
Toda metodología o proceso que apliquemos debe ser objeto de análisis para determinar su tasa de éxito frente a lo que se venía haciendo antes o los ajustes que preparemos de cara a futuro. Es importante tener acceso a esta información de manera estructurada en tiempo real, de tal forma que se puedan detectar y aprovechar oportunidades en el mismo momento. Contar con una solución tecnológica que agregue toda la información y permita iniciar acciones para aprovechar las oportunidades o corregir desviaciones sobre el plan de acción previsto sería un gran apoyo.
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