XVII Encuesta Anual de Ejecutivos de la Cámara de Comercio de Lima reveló que el 56% de empresarios solicita Servicios por Aplicación de Transporte
Los Servicios de Movilidad intermediados por aplicaciones para teléfonos inteligentes son cada vez más solicitados por los limeños. Esto se debe principalmente a que son una opción segura, trazable, transparente, cómoda y más económica, todo al click de botón. Entre las aplicaciones disponibles en el mercado peruano, Uber es reconocido por segundo año consecutivo como el app más utilizado por los empresarios limeños según la XVII Encuesta Anual de Ejecutivos 2017, elaborada por CCR para la Cámara de Comercio de Lima (CCL).
Este año, el 56% de los encuestados afirmó que solicita Servicios de Movilidad intermediados por aplicaciones para teléfonos inteligentes cuando necesita movilizarse por la ciudad. La encuesta revela un incremento importante respecto del año anterior en un 19% (2016: 47% utilizó algún app); es decir, la comparación confirma que cada año son más los usuarios que apuestan por esta opción para movilizarse por la ciudad de un punto a otro.
Entre las opciones de respuesta a la pregunta “¿Qué marca solicitó?” Uber fue la más respaldada con un 56% del total de encuestados, seguido por Beat con 22%, Easy taxi con un 9%, Cabify con un 3% y Satelital con 2%.
| ¿Qué marcas utilizó? | 2016 | 2017 |
| Uber | 31% | 56% |
| Beat | 7% | 22% |
| Easy | 17% | 9% |
| Cabify | – | 3% |
| Satelital | 13% | 2% |
| Taxi Seguro | 3% | – |
Para Ricardo Correa, gerente general de Uber Perú, el éxito de Uber reside en su plataforma y en la calidad del servicio. “La plataforma es muy fácil de utilizar tanto para el usuario como para el socio conductor de modo que “universaliza” su uso. Además, pone a disposición de los usuarios un centro de contacto 24/7 para resolver dudas en un tiempo de respuesta muy breve. Para la plataforma la calidad del servicio es primordial así como la seguridad. Los usuarios obtienen, gracias a esta tecnología, un servicio cómodo, seguro y económico en el menor tiempo posible”, comentó.
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