Loop es una app que permite contratar servicios de limpieza para casas y oficinas en Lima y Trujillo.
Por Ítalo Vergara
A fin de brindar una oportunidad laboral a mujeres en situación de vulnerabilidad, un grupo de peruanos creó Loop, una aplicación móvil para contratar servicios de limpieza para casas y oficinas, de manera rápida, fácil, segura y solidaria, que viene empoderando a jóvenes mujeres peruanas y migrantes en Lima y Trujillo desde enero de 2021. La startup es una de las doce ganadoras del concurso Start Path Empodera, organizado por USAID y Mastercard.
Según Claudia Esparza, fundadora de Loop, esta aplicación fue diseñada a partir de su experiencia previa colaborando directamente con trabajadoras del hogar a través de la empresa ‘Nanas & Amas’ y de la ONG Emprendedoras del Hogar. «En el año 2018, empezamos a recibir a decenas de mujeres migrantes venezolanas buscando oportunidades de empleo como trabajadoras del hogar. Lamentablemente, pudimos ayudar a solo diez de ellas», explica durante entrevista.
Aunque nació como un proyecto enfocado en apoyar principalmente a migrantes, hoy en día también brinda la oportunidad de encontrar empleo a mujeres peruanas.
«Teníamos una situación bastante delicada y vimos que había la oportunidad de ayudar a todas estas personas que estaban llegando. Pensando en qué hacer, decidimos diseñar una marca y un servicio que fuera atendido extensivamente por mujeres migrantes para abrirles las puertas a estas personas que nos estaban pidiendo ayuda y no teníamos cómo», comenta.
¿Cómo funciona Loop?
Loop es una aplicación móvil para contratar servicios de limpieza por horasde manera rápida, fácil y segura. El usuario interesado en contratar un servicio de aseo se registra con la dirección del domicilio u oficina, especifica los ambientes por los que está compuesto el lugar y marca qué espacios desea que se limpien.
La app, de manera inteligente, calcula el tiempo que va a tomar esta atención y el precio varía dependiendo de lo que el usuario haya elegido. Luego, lanza un pedido, similar a pedir un taxi por aplicativo.
«Este pedido es recibido por nuestras socias Loop, que son este grupos de mujeres a las que nosotros hemos previamente evaluado de manera sumamente estricta, y a las que hemos capacitado en limpieza profesional, protocolos de bioseguridad y cuidado del medio ambiente», indica Esparza.
A fin de brindar mayor seguridad a sus clientes, la startup verifica antecedentes policiales, penales y judiciales de las socias, ya sea en el Perú o en el país de origen, para el caso de las mujeres migrantes.
Luego de algunos minutos de recibir el pedido, una socia lo acepta, dependiendo de su cercanía al lugar y el tiempo que le tome realizar la limpieza.
Componente social de Loop
Todas las socias tienen libertad para elegir qué servicio tomar y cuándo, según sus horarios. Además, reciben ingresos por encima del promedio. «Ellas, por hora, están ganando 250% más que una persona con sueldo mínimo… Al día de hoy, hay un porcentaje muy importante de socias Loop que son mujeres peruanas, que están utilizando esta plataforma para ganar ingresos que son destinados a sus estudios«, recalca Esparza.
Cabe resaltar que la startup motiva a que las socias trabajen únicamente medio tiempo, de tal manera que destinen los momentos restantes del día a sus estudios, empresas o al cuidado de su propio hogar.
“Las socias reciben el 75% por cada servicio y giran recibo por honorario. Lo que ganen por hora depende de ellas, del servicio que quieran atender y de la cantidad de espacios que deseen limpiar. Nosotras no promovemos que ellas trabajen a tiempo completo porque esto mellaría su salud. Trabajar en limpieza es un trabajo físico bastante fuerte, lo ideal es que trabajen como máximo cinco horas al día”.
Actualmente, el equipo detrás de Loop está compuesto por siete personas, con un aproximado de 80 socias trabajando entre Lima y Trujillo, y más de 3,000 usuarios activos.
«Un Loop es un lazo infinito, el nuestro es un lazo infinito de buena voluntad en el que todas las personas que entran, saben que van a dar lo mejor de sí, van a recibir lo mejor de los demás, y van a repetir el Loop. Los clientes están muy contentos con el servicio y nuestras socias nos comentan que Loop les ha cambiado la vida».
En ese sentido, un 40% de las socias envían remesas a sus hogares en su país de origen; 36% son mujeres emprendedoras que financian sus negocios con los ingresos que generan en Loop; y 13% son estudiantes. Incluso, varias de las socias son madres de niños pequeños.
Premiación por la iniciativa
En octubre de 2022, Start Path Empodera, la aceleradora de la Agencia de EE. UU. para el Desarrollo Internacional – USAID y Mastercard, premió a doce emprendimientos de alto impacto liderados por mujeres en Colombia, Perú y Ecuador. Loop fue una de las iniciativas premiadas.
Como parte del reconocimiento, las startups recibirán asesoría especializada y hasta US$ 35,000 dólares en financiamiento. Con ello, Loop espera expandirse a otros mercados, como Santiago de Chile.
Anteriormente, la app ya había sido premiada en el «BetterTogether Challenge», organizado por USAID y el Banco Interamericano de Desarrollo. Además, en noviembre quedó como finalista en el Desafío Kunan 2022, en la categoría Gran Premio Kunan.
«Estoy feliz e inmensamente agradecida por todo lo que nos han dado, que es mucho más que un premio económico. Además, de esta red de contactos inmensas que nos asesoran en temas específicos que nosotras necesitamos para seguir creciendo y para llevarlo al nivel que queremos: mundial», concluye Esparza.
Fuente: Agencia Andina
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