A consecuencia de los retrasos y percances en el Aeropuerto Jorge Chávez: Familia pierde vuelo y pernocta en las instalaciones
La desinformación y el caos marcaron el último lunes en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, donde una falla en el sistema de comunicación generó retrasos y cancelaciones de vuelos. Una familia que viajaba desde Chiclayo hacia Chile fue una de las afectadas, perdiendo su conexión y viéndose forzada a pasar la noche en el suelo del aeropuerto.
La familia expresó su frustración por la información contradictoria recibida inicialmente («tema climático» vs. «otro motivo» en redes) y la falta de soluciones concretas por parte de las autoridades aeroportuarias. «Solo nos dijeron una hora de salida que nunca se cumplió, y perdimos nuestro vuelo a Chile», lamentó una de sus integrantes, quien también criticó la falta de alimentos y la incertidumbre sobre la reprogramación de su viaje para asistir a un matrimonio.
La causa del problema fue identificada posteriormente por Bitel como un «sabotaje externo» a su sistema de comunicación, aunque inicialmente se descartaron fallas de radar por parte de CORPAC. Otros pasajeros también sufrieron las consecuencias de los retrasos y cancelaciones, manifestando su indignación por la falta de claridad y la alteración de sus planes.
La difícil situación de esta familia, durmiendo en el aeropuerto tras la pérdida de su vuelo, pone de manifiesto la gravedad de la falla en el sistema de comunicación y la necesidad de una mejor gestión de la información y la asistencia a los pasajeros en situaciones de crisis.
