Foto: Esan
El crecimiento de los pagos digitales en el Perú ha superado el 1,200% desde el inicio de la pandemia, marcando un hito en la inclusión financiera que permite transitar hacia una fase de otorgamiento de créditos basada en datos.
Durante el Seminario Internacional de Microfinanzas (SIM) Arequipa 2026, Francisco Milian, country manager de Mastercard, destacó que este avance es impulsado por la adopción masiva de billeteras digitales, herramientas que han transformado los hábitos de consumo y reducido la dependencia del efectivo en la vida cotidiana de los ciudadanos.
Impacto en usuarios y fortalecimiento de las pymes
La digitalización financiera muestra cifras sólidas, con un 72% de penetración de billeteras digitales y un 54% en el uso de tarjetas, desplazando progresivamente al dinero físico. Este ecosistema ha sido vital para el sector empresarial, donde el 91% de las pymes reporta un crecimiento en sus ventas tras digitalizar sus cobros.
De hecho, el 64% de estos emprendimientos reconoce que no podría operar sin estas herramientas, mientras que un 85% ya gestiona sus pagos a proveedores de manera virtual, consolidando un cambio estructural en la economía nacional.
Desafíos en el acceso al crédito y huella digital
A pesar de la expansión en los pagos, persiste una brecha significativa en el crédito directo, al que solo accede el 36.4% de la población. Milian sostuvo que el reto actual del sistema financiero es utilizar la huella digital de las transacciones para crear modelos de evaluación crediticia más inclusivos. El ejecutivo subrayó que, una vez consolidada la infraestructura de pagos, el siguiente paso evolutivo es convertir ese historial de uso en una puerta de acceso a financiamiento para los 9 millones de peruanos con capacidad crediticia.
Tecnología y el futuro de las finanzas abiertas
La democratización de la información financiera se apoya hoy en la interoperabilidad y las finanzas abiertas, permitiendo que más actores compitan en el mercado sin altas inversiones en infraestructura. No obstante, el protagonismo de las billeteras digitales supone un desafío de fidelización para la banca tradicional.
Hacia el futuro, la seguridad y la experiencia del usuario se centrarán en la tokenización, la biometría y la inteligencia artificial, tecnologías que facilitarán pagos automatizados y un comercio electrónico más seguro en el ecosistema financiero peruano.
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