Cambiarse a Claro o activar una nueva línea Prepago o Postpago brindará beneficios a los clientes si se realiza a través del app “Actívalo Tú Mismo”, una herramienta de auto gestión que puede ser utilizada con la seguridad y comodidad del hogar.
Buscando seguir mejorando la experiencia de servicio y otorgando mayores beneficios, Claro anunció que los usuarios podrán portar o activar una línea de manera rápida, fácil y segura a través del aplicativo “Actívalo Tú Mismo”. Además, si activan su chip desde el aplicativo antes mencionado hasta el 04/01/2022, podrán acceder a beneficios especiales como bonos para sus líneas Prepago o Postpago.
La aplicación “Actívalo Tú Mismo” es una herramienta que permite a los clientes de Claro, auto gestionar desde un equipo celular la activación o portabilidad de una línea de telefonía móvil (Prepago o Postpago) con todas las medidas de seguridad que se necesitan, sin intervención de terceros o sin tener que acudir a un Centro de Atención al Cliente (CAC).
“Lograr un proceso 100% de autogestión que sea completamente amigable para nuestros usuarios ha sido una de nuestras metas desde el inicio de la pandemia, pero pensamos también en la seguridad de nuestros clientes, por ello en el app “Actívalo Tu Mismo” podrá autenticar su identidad protegiendo aún más sus datos personales, sostuvo Eduardo Carrillo, subdirector de Canales de Autogestión de Claro de Perú.
Hasta el 04/01/2022 los clientes que se cambien a Claro o activen una línea Postpago recibirán un bono de 4 GB de datos adicionales al plan que contraten, mientras que los prepago podrán acceder a 4GB, minutos y SMS ilimitados, además de otros beneficios como redes sociales ilimitadas*; y por recargas desde S/10 cada mes recibirán 2GB adicionales, que podrán utilizar durante 30 días, este bono adicional por recargas se entregará durante los tres primeros meses desde la activación.
Para acceder a esta promoción, los usuarios podrán adquirir un chip en las máquinas expendedoras ubicadas en el Jockey Plaza, CompuPalace y el Boulevard de Asia, o en las tiendas seleccionadas de supermercados Tottus, Plaza Vea, Candy, Tiendas Oxxo, Tambo, Tayloy, Huawei, Apuesta Total, bodegas y farmacias autorizadas a nivel nacional.
Cabe indicar que para contar con el app “Actívalo Tú Mismo”, los usuarios deben tener un sistema operativo Android desde la versión 5.1 y que cuenten con una cámara de fotos desde 5 Megapixeles con flash e iOS desde la versión 13.5 con cámara desde 5 Megapixeles con flash, descargar el aplicativo desde Google Play o App Store, ingresar el número de DNI, elegir la opción deseada, ya sea activar una nueva línea o hacer portabilidad, escanear el código de barras del chip y seguir los pasos para la activación.
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