Osiptel identifica a ciudadano con casi 200 líneas contratadas a su nombre ilegalmente.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó que, tras los primeros tres meses de funcionamiento de su herramienta renovada «Checa tus líneas», se han dado de baja 38,940 líneas móviles no reconocidas. Entre diciembre de 2025 y marzo de 2026, el sistema detectó casos críticos de suplantación de identidad, destacando el de un usuario con 193 líneas registradas a su nombre sin su consentimiento, además de otros ciudadanos con más de 120 servicios no contratados.
Magnitud de la suplantación y respuesta institucional
Durante el periodo de marcha blanca, más de 10,000 personas solicitaron la cancelación de un total de 42,053 líneas, evidenciando que la contratación fraudulenta mediante el robo de identidad sigue siendo un problema persistente en el sector. Del total de pedidos, 2,130 solicitudes continúan en proceso de atención, mientras que un grupo menor de 983 casos fue desestimado por errores en el operador vinculado o reportes duplicados.
Para combatir esta modalidad delictiva, Osiptel ha integrado su plataforma con el sistema de verificación facial ID Perú del Reniec, garantizando que solo el titular real pueda gestionar las bajas. Los usuarios interesados en auditar su situación deben ingresar a checatuslineas.osiptel.gob.pe desde una computadora y seguir los protocolos de seguridad biométrica para validar su identidad antes de proceder con el reclamo.
Guía para reportar líneas no contratadas
El proceso se ha automatizado para asegurar una respuesta rápida por parte de las empresas operadoras:
- Consulta inicial: Ingresar el número de DNI para visualizar todos los números, modalidades y operadoras vinculadas al nombre del usuario.
- Identificación de irregularidades: Si detecta números desconocidos, debe seleccionar la opción «No reconozco una o más líneas».
- Autenticación biométrica: Escanear el código QR que aparecerá en pantalla utilizando la app ID Perú en su celular para realizar el reconocimiento facial.
- Registro del caso: Una vez validada la identidad, seleccionar las líneas fraudulentas y completar el formulario de reporte.
- Plazo de solución: El sistema generará automáticamente un caso en el aplicativo «Checa tu caso», y la empresa operadora tiene un plazo máximo de tres días hábiles para ejecutar la baja definitiva.
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