Respondiendo a su visión de brindar un servicio de excelencia en el sector salud, la Clínica Internacional transforma sus procesos de negocios en toda su red al implementar con éxito la solución SAP S/4 HANA de la mano de Seidor Perú, la multinacional líder en soluciones de tecnología.
Con más de 3000 colaboradores y 1000 médicos, la reconocida red de clínicas prestadoras de servicios se planteó como objetivo implementar una herramienta tecnológica de primer nivel que les permitiera unificar la información en una sola plataforma, asegurar la integridad de la información y la confiabilidad en los controles de los procesos de la Clínica.
Pablo Yarmuch, Gerente General de la Clínica Internacional, señala que antes de la implementación de SAP S/4 HANA, sus sistemas no estaban integrados, tenían debilidades de trazabilidad y control de seguridad además sus procesos no reflejaban las mejores prácticas del mercado sino las adecuaciones que habían tenido que hacerse de acuerdo con las restricciones de los diferentes sistemas que tenían en ese entonces.
“Elegimos SAP S/4 Hana porque es una solución de prestigio global, con la confianza y la seguridad que ofrece SAP; una solución integrada con calidad de información, trazabilidad de los usuarios y los mejores procesos de clase mundial” precisó Yarmuch.
Tras la implementación de la plataforma SAP, la Clínica Internacional ha obtenido como principales beneficios: la integración de sus procesos, una mayor disponibilidad de la información, control y mayor tiempo de análisis para los usuarios. Adicionalmente, se han eliminado las tareas operativas orientadas al desarrollo de reportes, logrando una mayor optimización del tiempo ahora enfocado en actividades de valor agregado,
Asimismo, Javier Rubio, Gerente de Administración y Finanzas, expresa que la implementación los llevó a mejorar sus procesos “Nos dio la oportunidad de revisar nuestros procesos para tratar de adoptar las mejores prácticas del mercado”.
Por su parte Miguel Portugal Gerente de Tecnología, señala que SAP trae bondades propias de madurez del proceso lo cual les ha permitido obtener una visibilidad end to end con procesos maduros “S/4 HANA cuenta además con las mejores prácticas de gobierno de tecnología, lo cual nos permite tener procesos bajo control con la trazabilidad y visibilidad del caso” agrega.
Sobre la elección de Seidor para la implementación del proyecto Pablo Yarmuch resalta que tuvieron el mejor soporte y acompañamiento “Elegimos a Seidor por ser el proveedor de mayor reconocimiento en el mercado; ha demostrado tener la experiencia y el conocimiento no solo en implementaciones de SAP en el área de salud, sino en Perú”, agrego finalmente el Gerente General.
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