La asistencia al viajero es fundamental para minimizar riesgos globales y proteger a los profesionales en el extranjero, ofreciendo cobertura integral y un respaldo continuo. El 70% de las grandes corporaciones internacionales contratan asistencia al viajero para sus profesionales.
En un entorno empresarial en constante expansión, los viajes de negocios se han vuelto esenciales para el crecimiento y la competitividad de las organizaciones. Sin embargo, estos desplazamientos conllevan riesgos que pueden comprometer el bienestar de los empleados. Garantizar su seguridad y tranquilidad en el extranjero es fundamental, convirtiendo la asistencia en viajes en una herramienta indispensable para gestionar y minimizar estos riesgos.
A nivel global, la asistencia en viajes se ha establecido como una inversión estratégica clave. En Estados Unidos, un informe de 2022 de la Global Business Travel Association (GBTA) revela que el 70% de las grandes corporaciones han adoptado políticas para proteger a sus empleados y mitigar riesgos. En Europa, la asistencia al viajero es una práctica estándar entre las multinacionales, proporcionando cobertura global y un servicio eficiente en cualquier situación de emergencia.
Según un estudio de 2023 de la Asociación Internacional de Asistencia al Viajero (IAAT), el 35% de las empresas que envían profesionales al extranjero enfrentan imprevistos, tanto médicos como no médicos. Este dato resalta la importancia de contar con una cobertura adecuada que reduzca costos y brinde tranquilidad al viajero.
«Los empresarios deben cuidar la salud y seguridad de sus empleados, incluyendo la protección durante los viajes de negocios.” Señalo Juan Loayza, Head of Marketing de Assist Card, A continuación, se detallan los riesgos asociados a estos desplazamientos y se ofrecen sugerencias para preparar a tu equipo.
Riegos que se deben de considerar dúrate un viaje de negocio
Cuando se habla de riesgos de viaje, muchos piensan en maletas perdidas, vuelos cancelados o robos menores. Aunque estos incidentes son molestos, representan solo una pequeña parte de los peligros que enfrentan los viajeros hoy en día.
Los pequeños robos, estafas y la ciberdelincuencia son amenazas constantes para los viajeros de negocios, especialmente en países extranjeros donde las barreras de idioma y moneda pueden complicar la situación, más aún si el trabajador está fatigado por el cambio de horario.
Enfermedades y accidentes, incluidos contagios de enfermedades virales como el COVID-19, son riesgos reales. Un empleado podría enfermarse gravemente o sufrir un accidente en una región donde las enfermedades infecciosas son comunes y las infraestructuras médicas son deficientes.
El terrorismo y los disturbios civiles, impulsados por cambios sociopolíticos, también representan peligros. Incluso si los empleados no resultan físicamente afectados, pueden experimentar situaciones traumáticas o crisis locales.
Cómo prevenir los riesgos de los viajes de negocios
Para prevenir los riesgos de los viajes de negocios, es importante planificar adecuadamente. Esto incluye investigar el destino, conocer las normativas locales y posibles riesgos, y mantener una comunicación constante con la oficina. También es esencial estar preparado para responder rápidamente a cualquier emergencia que pueda surgir durante el viaje. En un contexto donde los viajes de negocios están en aumento, un servicio de asistencia en viaje es crucial. No solo protege a los profesionales, sino que también refuerza la reputación de la empresa, demostrando un compromiso con el bienestar de las personas y fortaleciendo el vínculo con la compañía.
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